07/11/2020

Hướng dẫn xử lí lỗi trên màn hình thông báo "Không có thông tin - No information" hoặc “Không có tín hiệu - No signal"

Khi gặp lỗi: Màn hình hiển thị "Không có thông tin - No information", hoặc “Không có tín hiệu - No signal", quý khách hàng làm theo hướng dẫn sau:
- Kiểm tra tivi đã cắm nguồn điện chưa
- Kiểm tra đã cắm nguồn điện, đã bật đầu thu chưa
- Kiểm tra dây AV, HDMI giữa đầu thu với tivi (chưa cắm, cắm lỏng, đứt cáp, cắm chưa đúng cổng, tuột Jack,…)

Trường hợp không thực hiện được hướng dẫn trên, quý khách hàng vui lòng gọi đến 19001515 (1000đ/phút) để được hỗ trợ nhanh nhất.
Tổng đài VTVcab 0886461900